Вопрос-ответ

Да, все кухни StillArt делаются по размерам конкретной квартиры: длина, глубина и высота модулей задаются проектом, а не каталогом. Нестандартная высота низа — в диапазоне 860–960 мм; пеналы выше 2700 мм — со стыком, который планируется в линию антресоли.

Плита Egger в древесных декорах, панели Alvic в супермате и глянце (в том числе гнутые), шпон и витрины в алюминиевой рамке. Образцы всех материалов — в салоне. Выбирать фасад по экрану мы не советуем: оттенок и фактура на мониторе и в руках отличаются.

Если кухня на десять лет и больше — кварцевый агломерат: не впитывает, не боится воды, выглядит одинаково через годы. Если нравится живой материал и готовы раз в год обновлять пропитку — натуральный камень. Если бюджет на столешницу ограничен — ДСП с постформингом: служит столько, сколько сухим остаётся стык у мойки. На встрече покажем все три рядом.

Класс эмиссии указан в сертификате на плиту; сертификаты на материалы опубликованы на сайте фабрики MGS MEBEL, их же показываем в салоне. Корпуса и фасады изготавливаются на фабрике MGS MEBEL в Кузнецке Пензенской области; столешницы из кварца и камня делают профильные подрядчики по чертежу проекта.

Может, если между ними есть модуль или перегородка с вентиляционным зазором, — иначе холодильник работает на износ. В проекте StillArt это проверяется, и если планировка не позволяет развести их, мы предложим, что поменять.

Технику вы выбираете и покупаете сами — у того продавца, который вам удобен. StillArt присылает список: что нужно выбрать до утверждения проекта и какие размеры критичны (ниша духового шкафа, глубина холодильника, высота посудомоечной машины). Так кухня проектируется под вашу технику, а не техника подбирается под кухню. Если нужно, StillArt предложит свои варианты техники и поставщиков.

Ящик, который выезжает целиком, а не на две трети: видно всё, что в нём лежит, и ничего не теряется в глубине. В кухнях StillArt такие ящики ставятся в нижний ряд там, где хранят посуду и кастрюли; какая именно система — зависит от варианта комплектации, который вы выберете на встрече.

Да, если столешницу вы делаете у своего поставщика камня. В этом случае StillArt передаёт ему чертёж с точными размерами модулей и вырезов.

Да. Каждая кухня в «Примерах» показана в той комплектации, в которой её выпускает фабрика, но делается под размеры вашей кухни. Цвет фасада, столешницу и наполнение можно поменять по образцам в салоне, а менеджер посчитает кухню по выбранной комплектации уже на первой встрече.

Потому что она ничего не скажет о вашей кухне: две кухни одной длины — с фасадами Egger и столешницей ДСП и с Alvic и кварцем — различаются в разы. Стоимость StillArt считает на первой встрече, по вашим размерам или плану квартиры, и показывает в двух-трёх вариантах комплектации, чтобы было видно, за что отличается каждый. Вариантов делаем столько, сколько нужно вам.

Расчёт бесплатный и ни к чему не обязывает: проект в двух-трёх вариантах и коммерческое предложение делаются на первой встрече по вашим размерам или плану. Профессиональный замер входит в стоимость договора. Коммерческое предложение остаётся у вас.

Да. Первую встречу с проектом можно провести у вас дома: менеджер приедет, посмотрит кухню и предложит два-три варианта планировки, где будут мойка, варочная и холодильник, что делать с газовой трубой и низким подоконником. Точные размеры после договора снимает замерщик, он же проверяет выводы и примыкания.

45 рабочих дней от согласования проекта и внесения предоплаты до доставки, монтаж — в течение 10 дней после доставки на объект. Срок записан в договоре; если он нарушен, неустойка выплачивается по закону о защите прав потребителей.

Доставка и подъём считаются отдельно и указываются в коммерческом предложении до договора. Кухню при доставке принимаете вы или ваши доверенные лица; акт приёма подписывает менеджер StillArt, акт сдачи после монтажа — сборщик.

Нет. StillArt работает в Москве и Московской области: мы замеряем, монтируем и отвечаем по гарантии сами, а на расстоянии это невозможно сделать так, как мы считаем правильным. В других городах мебель фабрики MGS MEBEL продают её партнёры.

Лучше всего — на стадии черновой отделки: ещё можно перенести выводы воды и розетки туда, где они нужны кухне, и заложить закладные под навесные шкафы. Если ремонт закончен — кухня проектируется по готовым стенам, это тоже обычная ситуация.

Подрядная бригада, которая собирает кухни этой фабрики постоянно; за результат и гарантию отвечает StillArt. Мастера подгоняют примыкания к стенам, устанавливают столешницу. Подключение техники к подготовленным выводам — отдельно по прайсу, электромонтаж и сантехника — отдельно. Акт сдачи работ подписывает сборщик.

С даты подписания акта выполненных работ после монтажа. До этого момента ответственность за кухню — на StillArt.

Гарантия 2 года на изделие, по закону о защите прав потребителей; состав гарантии записан в договоре. Не покрываются механические повреждения, затопление и самостоятельная переустановка.

Можно и то и другое. Напишите менеджеру, который вёл проект: мастер приедет, отрегулирует или заменит механизм. В гарантийный срок — за счёт StillArt: выезд мастера бесплатный в пределах 10 км, дальше по тарифу за километр, который записан в договоре. Бракованная деталь меняется в срок по договору, до 45 рабочих дней, на практике около двух недель. После гарантии стоимость считается индивидуально.

Да. Декоры Egger и Alvic — серийные, дополнительный модуль делается по тому же проекту; сроки и условия достройки обсуждаются индивидуально. Доводчики и амортизаторы устанавливаются на существующие фасады.

В StillArt претензию принимает менеджер, который вёл ваш проект, — ему не нужно объяснять, что за кухня и что в ней где. Он фиксирует обращение, назначает выезд мастера и отвечает за результат до закрытия вопроса. Куда писать и в какой срок отвечаем — записано в договоре; сроки реакции не хуже закона о защите прав потребителей.

Светлый след от нагрева на кварце дома не убрать: это изменение связующего, а не загрязнение. Напишите менеджеру — в части случаев помогает локальная полировка мастером, в остальных — замена участка. На будущее — подставка под горячее, это единственное, чего кварц не прощает.

Шпон — покрытие, с которым живут десятилетиями; ему нужны две вещи: не оставлять на нём воду и не ставить на него горячее. Остальное — мягкая ткань раз в неделю и масло раз в полгода. Солнце со временем меняет оттенок, и это свойство дерева, а не дефект.

Документы на материалы фабрики MGS MEBEL опубликованы на её сайте; их же показываем в салоне.

Да. Дизайнер приводит клиента на стадии черновой отделки, технические вопросы по кухне обсуждаются на этапе проекта, а не на монтаже. Для дизайнеров StillArt проводит встречи в салоне и выпускает техлист с нормами проектирования.

Стиль определяют три вещи: материал фасада, форма ручки и цвет столешницы. На странице стилей собраны девять направлений с историей, чертами и фотографиями, по ним удобно понять, что нравится. Можно принести фото из любого источника: StillArt подберёт материалы фабрики под него и покажет проект в двух-трёх вариантах с расчётом. Окончательно стиль выбирается на встрече по образцам: цвет и фактуру фасада нельзя оценить по экрану.

Да, и мы советуем так делать: шкафы, гардеробные, гостиные и стеновые панели проектируются в тех же декорах, на той же фабрике, с тем же допуском — получается одно пространство, а не набор мебели из разных мест.

Салон и проектная мастерская в Москве, партнёр фабрики MGS MEBEL: работает с 2017 года, сделал более 1000 кухонь. Кухни изготавливает фабрика MGS MEBEL в Кузнецке Пензенской области: работает с 2001 года, 20 000 м² цехов, каждая деталь проходит 10 этапов контроля, подлинность изделия проверяется по контрольному коду на сайте фабрики. StillArt замеряет квартиру, проектирует, заключает договор от московского юридического лица, доставляет и монтирует кухню своей бригадой; гарантию 2 года и претензии ведёт StillArt.

На карточке салона в 2ГИС: Still art, Ленинградское шоссе, 25, оценка 5 из 5 по 12 оценкам на 11 ноября 2026. Там же можно оставить свой отзыв после монтажа.

Да: Москва, Ленинградское шоссе, 25, 3-й этаж, ежедневно с 10:00 до 21:00. В салоне — образцы всех декоров Egger и Alvic, шпон, витрины в алюминиевой рамке, профиль Gola, столешницы из кварца и камня.

StillArt продолжает обслуживать кухню: регулирует петли и направляющие, меняет механизмы и достраивает кухню новыми модулями в тех же декорах; стоимость считается индивидуально.

Обеденные группы и барные стойки как часть кухни — да. Отдельно стоящие столики свободной формы и опоры для столов фабрика не делает; подбираем их у партнёров и указываем в проекте, чтобы всё совпало.